Mentions légales
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1. Datos identificativos
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE), se informa de los siguientes datos:
- Titular: OPEN TECNO GOURMET SL
- Marca comercial: Kstomer
- CIF: B75748723
- Domicilio social: Calle José Franchy Roca, 5, 1º, 35007 Las Palmas de Gran Canaria, España
- Correo de contacto: info@kstomlabs.com
- Sitio web: https://www.kstomer.com
2. Objeto
Kstomer es una aplicación de software como servicio (SaaS) de gestión de relaciones con clientes (CRM), pensada para emprendedores individuales y pequeños equipos comerciales: pipeline de ventas, carnet de contactos, gestión de tareas y analítica, con funciones de asistencia mediante inteligencia artificial.
El acceso y uso del sitio web y de la aplicación atribuye la condición de usuario y supone la aceptación plena de este Aviso Legal, de la Política de Privacidad y, para quienes contraten el servicio, de los Términos y Condiciones.
3. Condiciones de acceso y uso
El sitio web ofrece información sobre Kstomer con carácter gratuito, así como el acceso a la aplicación mediante registro previo. El usuario se compromete a hacer un uso adecuado y lícito del sitio web y de la aplicación, de acuerdo con la legislación aplicable, este Aviso Legal, los usos del tráfico y la buena fe, absteniéndose en particular de:
- Introducir o difundir contenido difamatorio, ilícito o que vulnere derechos de terceros a través de la aplicación (incluidos los contactos y notas registrados en el CRM).
- Provocar daños en los sistemas de Kstomer, de sus proveedores o de terceros.
- Introducir o difundir virus u otros sistemas físicos o lógicos que puedan causar daños.
- Intentar acceder a cuentas de otros usuarios o a áreas restringidas de los sistemas de Kstomer sin autorización.
- Reproducir, copiar, distribuir o explotar comercialmente el software, el código o los contenidos del sitio web sin autorización expresa.
4. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos del sitio web y de la aplicación (textos, diseño gráfico, código fuente, logotipos, marcas, iconos y demás elementos) son titularidad de OPEN TECNO GOURMET SL o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial.
Los datos que el usuario introduce en la aplicación (contactos, notas, tareas y demás información de su propia actividad comercial) son de su exclusiva titularidad. Kstomer no reclama derecho de propiedad alguno sobre dichos datos; su tratamiento se rige por la Política de Privacidad y, para clientes de pago, por el acuerdo de encargo de tratamiento incluido en los Términos y Condiciones.
5. Exclusión de garantías y responsabilidad
Kstomer no garantiza la disponibilidad, continuidad ni infalibilidad del funcionamiento del sitio web y de la aplicación, y en consecuencia excluye, en la medida en que lo permita el ordenamiento jurídico, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza derivados de:
- La falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento del sitio web o de la aplicación, y de los servicios ofrecidos a través de ellos.
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- El uso indebido o ilícito que el usuario haga del sitio web o de la aplicación, incluida la exactitud de los datos que introduzca.
Cuando el servicio esté contratado bajo un plan de pago, las condiciones de disponibilidad se rigen por lo indicado en los Términos y Condiciones.
6. Enlaces a terceros
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7. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, y sin perjuicio de los fueros que pudieran corresponder a los usuarios que tengan la condición de consumidores, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Las Palmas de Gran Canaria.
Última actualización: 30 de julio de 2026.